Tag Archives: baromètre

Comment pouvons-nous mesurer l’investissement non publicitaire et l’efficacité numérique des acteurs d’un même marché ? Estives nous propose une solution pour faire ce genre de chose, et nous montre deux exemples de baromètres. Explication …Lire la suite »

5% du PIB ! Soit tout de même un peu plus de 100 milliards : c est ce que pourrait représenter l’internet et l’e-commerce en France. Encore faudrait-il, pour cela, que le secteur s’organise, et que les responsables politiques prennent conscience du problème.Lire la suite »

Les Français sont intraitables sur la qualité du service clients dans le secteur e-commerce. Akio Software, éditeur d’une suite logicielle pour la gestion de l’expérience client, dévoile les résultats de la première édition de son baromètre consacré à l’expérience client dans le e-commerce, réalisé par INIT M...Lire la suite »