Digitalisation de la relation client, tout savoir

L’entreprise doit se réinventer pour réinventer sa relation client ! L’étude IDC pour Axys Consultants, réalisée mi 2015, sur le thème « Digitalisation de la relation client », auprès d’un échantillon de plus de 250 entreprises du secteur privé, met en lumière, les nombreux défis que les entreprises ont à rel...Lire la suite »