[Relation client] Connaissez vous le #livechat ?

Aujourd’hui le web et l’ecommerce étant tellement importants dans notre quotidien que les professionnels ne doivent pas négliger leur relation client digitale. Les réseaux sociaux sont un des outils les plus utilisés par les clients, prospects et internautes pour contacter les marques. En effet il...Lire la suite »


Chat en ligne rime avec ecommerce

Ne voyez plus les chats en ligne comme des échanges liés à la drague avec le fameux ’asv’ que nous avons tous connu via msn ou autre. En effet, initialement le système de chat ou de dialogue avait pour but d’échanger avec quelqu’un que vous ne connaissiez pas. Au départ pour discuter, mais très vi...Lire la suite »