20 Idées Pour Créer de l’Engagement sur #Facebook

Les réseaux sociaux, facebook, twitter, c’est génial, c’est à la mode ! tout le monde en parle, tout le monde les utilise, c’est de notre temps ! Mais pour le B to b, est ce utile ? Comment les marques utilisent elles les réseaux sociaux ? Est ce possible pour les entreprises d’utilise...Lire la suite »


Les outils indispensables au community manager

Pour être au top de leur art, les community manager doivent utiliser des outils spécifiques. Certains de ces outils sont obligatoires, d’autres non. Pour l’aider dans son quotidien, gagner en efficacité et avoir un certain nombre d’infos, certains de ces outils sont très utiles. Découvrez le...Lire la suite »


Rétrospective 2013 : ces 10 #buzz qu’il ne fallait pas rater

Près d une entreprise sur deux n a pas de plan en cas de buzz négatif affectant ses marques ou sa réputation, selon une étude Freshfields. En matière de buzz, l’année 2013 aura une nouvelle fois rappelé la puissance du client connecté. C’est désormais une réputation qui se joue en une publication....Lire la suite »


Les 8 bonnes pratiques pour un bon compte #Twitter

A sa sortie en 2006, Twitter n’avait pas beaucoup d’utilisateurs en France. En 2013, pour le même pays, on nous donnait les chiffres de 5,2 millions de comptes existants pour 2,4 millions de comptes actifs. Après une entrée en bourse en fanfare, il est possible qu’il y ait une augmentation d...Lire la suite »


#ecommerce #Darty à lancé sa deuxième Tweets Party

La #TweetsParty est de retour du 15 au 25 janvier ! En moins de 24 heures, les internautes ont fait baisser tous les prix d’une sélection de produits en vente sur Darty.com. Le succès se confirme pour la deuxième édition de l’offre promotionnelle créée par Darty, la Tweets Party. Lancée exclusivement sur Twit...Lire la suite »


[Compte Rendu] Événement Social Good Week

La “Social Good Week” est une manifestation qui s’est déroulée le 7 au 15 décembre 2013, dans plusieurs villes de France. Les deux thèmes principaux de cet évènement sont le numérique et le social. La problématique traite de l’interaction que peut avoir le numérique avec le social et l...Lire la suite »


7 exemples d’utilisations de #twitter hors-entreprise

Depuis 2006, twitter a connu une ascension tellement fulgurante qu’il est maintenant utilisé par les plus grandes entreprises. On peut donner comme exemple Nespresso (@Nespresso), Orange (@Orange_France), et même Auchan (@AUCHAN_France).>Lire la suite »


Cartographie web 2.0, web social, web trends, Brian Solis

Aujourd hui très peu de texte, mais du design, du graphisme, des mots clés et des tendances. De manière synthétique et tendance, découvrez quelques cartographies résumant ou synthétisant ce que compose le web et son écosystème.Lire la suite »


10 techniques pour animer ses réseaux sociaux

Après avoir créé sa page sur les réseaux sociaux, plusieurs problèmes se confrontent à nous. Dont celui de l’animation de celle-ci. Il existe plusieurs solutions qui peuvent vous permettre d’animer vos réseaux sociaux et d’améliorer votre e-réputation en même temps. La règle d’or reste de communiq...Lire la suite »


Infographie : Journée et agenda du social media manager

Dernièrement, je vous donnais quelques pistes pour trouver un job dans les médias sociaux. Ca y est vous avez réussi, vous êtes un community manager ou content manager ou brand ambassador ou encore web social manager, mais quel sera votre emploi du temps ? qui sont vos confrères ?Lire la suite »


Comment les réseaux sociaux influencent-ils le comportement du eshopper ? #Résumé

Les réseaux sociaux en ligne ont un poids grandissant au sein de notre société, mais également dans notre sphère quotidienne. Depuis leur apparition dans les années 2000, les réseaux sociaux en ligne connaissent une forte croissance et sont en constant développement, d’autant plus que les différents outils et...Lire la suite »


#Dossier : Comment les réseaux sociaux influencent-ils le comportement du #eshopper : Enjeux

Après avoir développer le Développement des réseaux sociaux numériques je vais développer aujourd’hui les “Spécificités et enjeux des réseaux sociaux”Lire la suite »


Comment produire de l’#engagement sur les réseaux sociaux ?

Le recrutement de nouveaux adhérents à son réseau social ne suffit pas, une fois captés les membres ont besoin de recevoir des attentions particulières avec du contenu attractif et orignal. L’internaute qui suit une marque est alors en demande d’information et de contact. Il est donc nécessaire d&...Lire la suite »


#fail #réseauxsociaux #kgbdeals un e-commercant sans relation client en ligne

Suite à une mauvaise expérience personnelle avec le site de deals groupés kgbdeals, j’ai pu tester leur service client et leurs réseaux sociaux. Retour sur un cas concret, une analyse et découvrez comment un pureplayer, e-commercant ne maitrise pas du tout la relation client online et les réseaux sociau...Lire la suite »


Avec #Youscribe c’est vous l’auteur et l’écrivain

Lancé en janvier 2011 par Juan Pirlot de Corbion, fondateur de Chapitre.com, YouScribe ambitionne de devenir le leader européen de la publication numérique, avec une plateforme accessible à tous permettant d’héberger puis de diffuser en ligne ou de vendre des documents et des livres électroniques....Lire la suite »