Années des Archives: 2011
Avis consommateurs ou pas ?
La réponse est oui bien sur ! Mais pas n’importe lesquels. Lorsque vous naviguez sur un site internet, vous regardez les produits, les offres, le design, les conditions d’achat, … Et vous cherchez les avis ou notes sur l’article. C’est bien normal. Avant la pub et la réputation se fais...Lire la suite »
#Infographie : portrait d’un Community Manager
Rien de tel qu’une petite infographie décrivant le profil type du community manager français de 2011.Lire la suite »
#Infographie: le #SoLoMo, où l’évolution des habitudes de consommation
Le «buzzword» de cette année serait sans doute le mot SoLoMo qui correspond à la contraction de «Social», «Local» et «Mobile». Ce mot-concept est la constatation d’une évolution majeure des habitudes de consommation et de communication. Nous découvrons ainsi que le nombre de tablettes et Smartphones vendus dé...Lire la suite »
L’interview : Sébastien Chatelier nous présente Animagora un site qui a du chien !
Le mercredi c’est interview, et une fois n’est pas coutume, je vous propose de découvrir un site web (dont le service client est ouvert 24h/24 et 7jours/7 !) qui propose un service plutôt innovant, très pratique et responsable : garde d’animaux via un réseau de dogsitters. Sébastien Chatelier jeune entr...Lire la suite »
Tous les chiffres sur #Google
On abordait déjà ce matin la guerre que se livrent Facebook et Google. Cette rivalité connait un rebondissement de plus avec la publication des résultats du troisième trimestre de Google. Largement au-dessus des prévisions, ils rappellent que Google ne compte pas laisser sa place dominante sur le web aussi fa...Lire la suite »
Tout ce qu’il faut savoir sur les #influenceurs, la courbe de #tendance, les early-adopters, le mouvement d’adoption …
Aujourd’hui je vous présente non pas un article qui parle de web, e-marketing, réseaux sociaux ou e-commerce. Mais un documentaire plutôt bien fait qui reprend le thème des influenceurs et des tendances. La qualité de l’image est très bonne, la bande son sympa et le documentaire explique bien comm...Lire la suite »
Relation client, on #chat avec #fnac.com
Nous avons tous entendu parler du chat sur internet. Quand on parle de chat on pense à chat pour les sites de rencontres : vous êtes inscrits et vous avez la possibilité de faire un chat en ligne. Mais dans le web, l’ecommerce il est également possible de faire du chat en ligne. Et oui...Lire la suite »