#Infographie : portrait d’un Community Manager

Rien de tel qu’une petite infographie décrivant le profil type du community manager français de 2011.Lire la suite »


L’interview : Sébastien Chatelier nous présente Animagora un site qui a du chien !

Le mercredi c’est interview, et une fois n’est pas coutume, je vous propose de découvrir un site web (dont le service client est ouvert 24h/24 et 7jours/7 !) qui propose un service plutôt innovant, très pratique et responsable : garde d’animaux via un réseau de dogsitters. Sébastien Chatelier jeune entr...Lire la suite »


Tous les chiffres sur #Google

On abordait déjà ce matin la guerre que se livrent Facebook et Google. Cette rivalité connait un rebondissement de plus avec la publication des résultats du troisième trimestre de Google. Largement au-dessus des prévisions, ils rappellent que Google ne compte pas laisser sa place dominante sur le web aussi fa...Lire la suite »


Tout ce qu’il faut savoir sur les #influenceurs, la courbe de #tendance, les early-adopters, le mouvement d’adoption …

Aujourd’hui je vous présente non pas un article qui parle de web, e-marketing, réseaux sociaux ou e-commerce. Mais un documentaire plutôt bien fait qui reprend le thème des influenceurs et des tendances. La qualité de l’image est très bonne, la bande son sympa et le documentaire explique bien comm...Lire la suite »


Relation client, on #chat avec #fnac.com

Nous avons tous entendu parler du chat sur internet. Quand on parle de chat on pense à chat pour les sites de rencontres : vous êtes inscrits et vous avez la possibilité de faire un chat en ligne. Mais dans le web, l’ecommerce il est également possible de faire du chat en ligne. Et oui...Lire la suite »